Întrebările pe care le primim cel mai des
Întrebările pe care le primim cel mai des la telefon, cu răspunsuri scurte. Dacă nu găsiți ce vă interesează, sunați: răspundem la fel de direct.
0754 964 968 20 de întrebări, cu răspunsuri scurte.
Bani și organizare
Depinde de sicriu, de locul de veci, de numărul de zile de capelă și de ce alegeți pentru ceremonie. Pe pagina de pachete aveți prețurile la vedere, cu TVA inclus, și lista a ce intră și ce nu intră în fiecare. La telefon vă spunem un total realist în câteva minute, după ce ne spuneți ce vă doriți. Nu lucrăm cu „de la".
Spuneți-ne asta din primul telefon. Se poate plăti un avans, iar restul după primirea ajutorului de deces, pe bază de act scris. Nu întrerupem nimic din cauza banilor și nu discutăm despre plată în fața familiei adunate.
Dacă nu există familie sau persoane care să se ocupe, legea prevede că primarul localității dispune înmormântarea. În practică, sunați la primăria localității de domiciliu, la serviciul de asistență socială. Vă putem îndruma și noi, chiar dacă nu ne angajați.
De la primul telefon până la înmormântare trec de obicei două sau trei zile. Preluarea o facem în aceeași zi, de regulă în maximum 45 de minute în Pitești. Actele se rezolvă într-o zi lucrătoare, dacă nu intervine medicina legală.
Ceremonia
Priveghiul este timpul în care persoana decedată este depusă, iar familia și cunoscuții vin să își ia rămas-bun. Ține, de obicei, două nopți, acasă sau la capelă. Noi asigurăm capela, sfeșnicele, scaunele și tot ce ține de depunere.
Da, dacă familia vine din străinătate sau dacă așteptați un act. Persoana decedată se îmbălsămează și se depune la capelă, într-un spațiu răcit. Ne spuneți câte zile și organizăm în consecință.
Este o procedură medicală prin care se încetinește degradarea naturală, ca persoana decedată să poată fi depusă mai multe zile sau transportată la distanță. Este obligatorie la repatriere și la transportul internațional. Se face de personal calificat, în spațiu autorizat.
Da. Ceremonia se poate ține fără slujbă religioasă, cu un moment de rămas-bun la capelă sau la mormânt. Organizăm la fel de atent: capelă, transport, purtători, coroane, muzică, dacă doriți.
Este slujba de pomenire ținută la anumite termene după deces: la 3 zile, la 9 zile, la 40 de zile, la 6 luni, la un an și apoi anual. Preotul parohiei vă spune exact datele. Putem pregăti pomana și cele necesare pentru fiecare.
Rude, prieteni sau purtătorii noștri. Dacă nu aveți destui oameni, spuneți-ne din timp: vine echipa noastră, îmbrăcată sobru, fără să iasă în evidență.
Acte și termene
Actul de concesiune sau de proprietate al locului, dovada că taxa de întreținere este plătită la zi, certificatul de deces, adeverința de înhumare și actul dumneavoastră de identitate. Dacă titularul concesiunii este o persoană decedată, cereți din timp transcrierea la administrația cimitirului.
În 3 zile de la data decesului, pentru moartea din cauze naturale; termenul cuprinde ziua decesului și ziua în care faceți declarația. În caz de sinucidere, accident sau alte cauze violente, precum și la găsirea unei persoane decedate, termenul este de 48 de ore, calculat din momentul decesului sau al găsirii.
Certificatul de deces se întocmește la primăria localității unde s-a produs decesul, nu la cea de domiciliu. Transportul se face cu vehicul funerar autorizat. Trimitem noi mașina și ne ocupăm de actele de acolo.
Se eliberează într-un singur exemplar, dar dacă a fost pierdută se poate elibera alta, la cerere scrisă, de la aceeași stare civilă. Vă ajutăm cu cererea.
O singură persoană: cea care a suportat cheltuielile de înmormântare și poate dovedi asta cu facturi și chitanțe pe numele său. Poate fi soțul supraviețuitor, un copil, un părinte sau altcineva. Dosarul se depune la casa teritorială de pensii. Detaliile sunt în ghid.
Casa de pensii trebuie anunțată despre deces, iar plata pensiei încetează. Sumele încasate după data la care dreptul a încetat se restituie. Separat, soțul supraviețuitor și copiii pot avea dreptul la pensie de urmaș, în condițiile legii; cererea se depune tot la casa de pensii.
Incinerare, transport, situații speciale
Da. În România funcționează un număr mic de crematorii umane, iar cel mai apropiat de Pitești este în București. Procedura de acte este aceeași ca la înhumare, cu deosebirea că se folosește adeverința de incinerare. Ne ocupăm de transport, de programare și de acte, iar urna se predă familiei.
Da. Se numește repatriere și presupune certificatul de deces emis acolo, avizul sanitar de transport, îmbălsămare și sicriu metalic sigilat. Lucrăm cu parteneri în majoritatea țărilor europene. Sunați-ne, vă spunem termenul și costul real pentru țara respectivă.
Se sună la 112, iar cazul merge la medicină legală. Persoana decedată este preluată de serviciul de medicină legală, iar certificatul medical constatator se eliberează după necropsie. Este o procedură normală. Noi preluăm după ce se eliberează documentele.
Da. Răspundem la telefon în orice moment al zilei și al nopții, inclusiv de sărbători, și venim la fel. Nu există program pentru așa ceva.
Nu ați găsit răspunsul?
Sunați și întrebați direct. Nu vă cerem date și nu vă ținem la telefon mai mult decât e nevoie.